חלופה לניהול לידים ידני: אוטומציה לצד אחריות ברורה
מה כדאי להחליף כשעוברים מניהול לידים ידני? חלופה לניהול לידים ידני צריכה לצמצם העתקות, שכחה וחוסר בהירות לגבי האחריות. אוטומציה בניהול לידים יכולה לסייע…
מאמרים, מדריכים ותובנות
ניהול לידים
מערכת ניהול פניות מול אימייל: אחריות, סטטוסים ומעקב
מה מוסיפה מערכת ניהול פניות לתהליך שמתנהל באימייל? מערכת ניהול פניות יכולה לרכז בכל פנייה בעל אחריות, סטטוס, מועד טיפול והיסטוריית פעולות. ניהול לידים…
מערכת CRM פשוטה במקום אקסל: השוואה לפני שמחליפים כלי
מתי לבחור מערכת CRM פשוטה במקום אקסל? כדאי לשקול מערכת CRM פשוטה במקום אקסל כאשר ניהול מכירות באקסל מקשה על חלוקת אחריות, מעקב משימות ותיעוד קשר עם…
מעבר מאקסל למערכת ניהול לידים: העברת נתונים והטמעה מסודרת
איך מתכננים מעבר מאקסל למערכת ניהול לידים? מעבר מאקסל למערכת ניהול לידים מתחיל בבדיקת הקובץ הקיים ובהגדרת השדות, הסטטוסים ובעלי האחריות במערכת החדשה.…
פתרון לניהול לידים בעסק: אבחון התהליך לפני בחירת מערכת
איך בוחרים פתרון לניהול לידים בעסק? בחירת מערכת לניהול לידים מתחילה במיפוי מקורות הפנייה, שלבי הטיפול, בעלי האחריות והמידע שחסר למנהל. לאחר מכן בודקים…
מערכת קלה לניהול לידים: פשטות שמסייעת לאימוץ בצוות
מה הופך מערכת קלה לניהול לידים לכלי שהצוות מאמץ? מערכת קלה לניהול לידים צריכה להציג בכל פנייה מי אחראי, מה הסטטוס ומה הפעולה הבאה. אימוץ מערכת לידים בצוות…
חלופה למערכת CRM מורכבת: מתי לבחור מערכת ניהול לידים פשוטה
מתי מערכת ניהול לידים פשוטה יכולה להחליף CRM מורכב? חלופה למערכת CRM מורכבת מתאימה כשהצורך העיקרי הוא קליטת פניות, שיוך לנציג, מעקב אחר סטטוס ותזכורות.…
בעיות בניהול לידים בעסק קטן
בעסק קטן, לידים לא הולכים לאיבוד בבת אחת. הם נוזלים. שיחת טלפון שלא חזרה בזמן. פנייה מוואטסאפ שלא תועדה. לקוח שהתעניין, ביקש הצעת מחיר, ואז נעלם כי אף אחד…
מערכת ניהול לידים למשרדי עורכי דין
במשרדי עורכי דין, כל פנייה חדשה היא הרבה יותר ממספר טלפון בטופס. זו יכולה להיות תביעה גדולה, לקוח עסקי לטווח ארוך, תיק משפחה רגיש או הזדמנות מקצועית שלא…
כמה עולה להטמיע מערכת ניהול לידים
ההחלטה להטמיע מערכת ניהול לידים מתחילה בדרך כלל במקום מאוד פשוט: יותר מדי פניות, פחות מדי סדר. לידים נכנסים מוואטסאפ, מהאתר, מקמפיינים, מטפסים על אקסלים,…
מערכת ניהול לידים לפי משתמשים
בכל עסק שמקבל פניות ממספר ערוצים, מגיע מהר מאוד הרגע שבו האקסל מפסיק להספיק. ליד נכנס מהאתר, עוד אחד מוואטסאפ, שלישי מפרסום ממומן, רביעי מתערוכה. איש…
חבילת מערכת ניהול לידים לעסק
בלא מעט עסקים, לידים נכנסים בכל יום — מטופס באתר, מקמפיין בגוגל, מוואטסאפ, מדף נחיתה, מפייסבוק, מהמלצה או משיחת טלפון. הבעיה מתחילה רגע אחרי. מי חזר…
עלות מערכת ניהול לידים לעסק
רוב בעלי העסקים לא שואלים בהתחלה כמה עולה מערכת ניהול לידים. הם שואלים שאלה אחרת: למה לידים נופלים בין הכיסאות, למה אנשי המכירות חוזרים מאוחר מדי, ולמה…
מערכת ניהול לידים זולה לעסק קטן
בעסק קטן, כסף הוא לא המשאב היחיד שחסר. לרוב חסר גם זמן, סדר ושקט ניהולי. לידים מגיעים מוואטסאפ, מטופס באתר, מפייסבוק, משיחת טלפון, מהמלצה של לקוח ותיק —…
מחיר מערכת CRM לניהול לידים
השאלה “כמה עולה מערכת CRM לניהול לידים?” נשמעת פשוטה. בפועל, זו אחת השאלות הכי מבלבלות בעולם התוכנה העסקית. הסיבה ברורה: המחיר שמופיע באתר הוא כמעט אף פעם…
מערכת ניהול לידים במחיר חודשי
בשוק שבו כל ליד עולה כסף, זמן ותשומת לב, השאלה כבר איננה אם צריך מערכת ניהול לידים. השאלה האמיתית היא איזו מערכת מתאימה לעסק, ומה המשמעות של מודל תמחור…
כמה עולה מערכת ניהול לידים
השאלה "כמה עולה מערכת ניהול לידים" נשמעת פשוטה. בפועל, זו אחת השאלות המטעות ביותר בעולם התוכנה העסקית. לא מפני שספקים מסתירים מחירים בהכרח, אלא מפני…
מחיר מערכת ניהול לידים
מחיר הוא כמעט תמיד השאלה הראשונה. לא “איזו מערכת מתאימה לנו”, לא “איך ננהל טוב יותר את המכירות”, אלא כמה זה עולה בחודש. זה מובן. מנהלים ויזמים רגילים…
הכלים הטובים ביותר לניהול לידים
לידים לא חסרים כמעט לאף עסק. מה שחסר, לעיתים קרובות, הוא סדר. הפנייה הגיעה מטופס באתר, מישהו חזר ללקוח בוואטסאפ, איש המכירות רשם הערה באקסל, ובינתיים ליד…
מערכת ניהול לידים קלה לשימוש
בעלי עסקים, מנהלי מכירות ויזמים לא באמת סובלים ממחסור בלידים. ברוב המקרים, הבעיה מתחילה רגע אחרי שהליד נכנס. פנייה שלא חזרה בזמן, פרטים שהתפזרו בין…