מערכת ניהול לידים בענן או בהתקנה מקומית
הוויכוח הזה כבר מזמן אינו טכני בלבד. עבור מנהלים, יזמים ואנשי עסקים, הבחירה בין מערכת ניהול לידים בענן לבין התקנה מקומית היא החלטה תפעולית, תקציבית…
מאמרים, מדריכים ותובנות
מאמרים אחרונים
מערכת ניהול לידים או CRM
בעלי עסקים רבים בטוחים שהבעיה שלהם היא מחסור בלידים. בפועל, לא פעם הבעיה האמיתית מתחילה רגע אחרי שהליד כבר הגיע. הוא השאיר פרטים, התקשר, פתח הודעה, ביקש…
ניהול לידים באקסל מול מערכת מקצועית
כמעט כל עסק מתחיל אותו דבר: טלפון אחד מלקוח מתעניין, אחריו עוד פנייה מהאתר, ואז הודעת ווטסאפ, טופס פייסבוק, רשימה מתערוכה, ועוד כמה שמות שמישהו “שמר…
איך מחברים לידים מהאתר למערכת CRM
הבעיה בדרך כלל לא מתחילה במחסור בלידים. היא מתחילה דקה אחרי שהליד השאיר פרטים. אם הפנייה נוחתת במייל כללי, מועברת ידנית לאיש מכירות, נרשמת באקסל או פשוט…
איך עוקבים אחרי סטטוס של ליד
ליד שלא מקבל מעקב מסודר לא “נופל בין הכיסאות”. הוא פשוט נעלם מהצנרת העסקית, שוחק תקציב שיווק ומייצר אשליה מסוכנת של פעילות. זו בדיוק הנקודה שבה עסקים רבים…
איך מערכת ניהול לידים משפרת מכירות
ברוב העסקים, הבעיה במכירות אינה מחסור בלידים. הבעיה היא מה שקורה להם אחרי שהגיעו. פנייה נכנסת מאתר החברה, הודעה מלקוח פוטנציאלי בוואטסאפ, טופס מדף נחיתה,…
איך מנהלים לידים בצורה נכונה
ברוב העסקים, הבעיה איננה מחסור בלידים. הבעיה היא מה קורה דקה אחרי שהם נכנסים. ליד שהגיע מקמפיין, מטופס באתר, מהודעת ווטסאפ או מהמלצה חמה יכול להפוך להכנסה…
מתי עסק צריך מערכת ניהול לידים
יש רגע כמעט קבוע בחיי עסק. בהתחלה הכול עוד נראה בשליטה: כמה פניות מוואטסאפ, טופס באתר, הודעות בפייסבוק, כמה טלפונים שנכנסו במקרה בזמן הנכון. בעל העסק זוכר…
מה חשוב במערכת ניהול לידים
לידים נכנסים היום כמעט מכל כיוון: קמפיין בגוגל, טופס באתר, הודעה בוואטסאפ, שיחה נכנסת, דף נחיתה, רשתות חברתיות, המלצה מלקוח קיים. הבעיה היא לא רק לייצר…
מהי מערכת ניהול לידים
בלא מעט עסקים, לידים נכנסים בכל יום דרך האתר, הוואטסאפ, הרשתות החברתיות, טפסים, שיחות טלפון וקמפיינים ממומנים — ואז מתחילה הבעיה האמיתית. מישהו רושם מספר…
איך עובדת מערכת ניהול לידים
בעלי עסקים ומנהלים מכירים את הרגע הזה היטב: ליד נכנס מהאתר, עוד אחד מווטסאפ, שלישי מטופס בפייסבוק, ורביעי בכלל הגיע דרך שיחת טלפון שנרשמה על פתק. בשלב הזה…
איך בוחרים מערכת ניהול לידים
ליד טוב הוא לא רק שם ומספר טלפון. הוא רגע. חלון זמן קצר שבו לקוח פוטנציאלי מגלה עניין, משאיר פרטים, ומצפה לתגובה. אם הארגון לא יודע לקלוט את הרגע הזה,…
למה צריך מערכת ניהול לידים לעסק
יש רגע כמעט קבוע כמעט בכל עסק צומח: הטלפון מצלצל, טופס באתר מתמלא, הודעה מגיעה מוואטסאפ, עוד פנייה נכנסת מאינסטגרם, ואיכשהו דווקא הלקוח שהתעניין באמת נשכח…
איך להפוך לידים קרים להזדמנויות מכירה
ליד קר הוא לא בעיה. הוא סימפטום. ברוב המקרים, מה שנראה כמו חוסר עניין מצד הלקוח הפוטנציאלי הוא בעצם כשל בתהליך: פנייה מוקדמת מדי, מסר כללי מדי, מעקב איטי…
למה צוות המכירות מפספס לידים
בכל ישיבת הנהלה כמעט חוזרת אותה שאלה: אם מושקעים תקציבים בפרסום, מתקבלות פניות, והביקוש קיים, איך ייתכן שהמכירות לא סוגרות מספיק עסקאות? ברוב המקרים,…
מערכת לניהול לידים במקום אקסל
כמעט כל עסק מתחיל עם אקסל. זה זמין, מוכר, זול, ולרגע גם נדמה שזה מספיק. כמה עמודות, כמה צבעים, סטטוס ליד, תאריך שיחה, הערה קצרה — והנה, יש “מערכת”. אלא…
איך לשפר מעקב אחרי לידים
ליד לא הולך לאיבוד ברעש. הוא הולך לאיבוד בשגרה. בטופס שנשלח ביום עמוס. בהודעת ווטסאפ שלא תועדה. בשיחת טלפון שחזרה “כשיהיה זמן”. ובדיוק שם, במקום שנראה…
איך לטפל בלידים שלא חוזרים אליהם בזמן
יש בעיות שעסקים מזהים מיד: ירידה במכירות, קמפיין שלא עובד, נציג שלא עומד ביעדים. ויש בעיה אחרת, שקטה הרבה יותר, אבל יקרה לא פחות: לידים שנכנסים, ממתינים,…
מערכת ניהול לידים שלא מאבדת פניות
ברוב העסקים, לידים לא באמת "נעלמים". הם נשחקים. פנייה שנכנסה בוואטסאפ ונשכחה. טופס שהגיע מהאתר ולא טופל בזמן. שיחה שלא חזרה. הודעה בפייסבוק שנקברה בין…
איך למנוע אובדן לידים בעסק
ברוב העסקים, אובדן לידים לא נראה כמו דרמה. הוא נראה כמו שגרה. שיחת טלפון שלא חזרה בזמן. טופס באתר שנקלט במייל הלא נכון. הודעת ווטסאפ שנקברה בין עשרות…